TÉRMINOS DE SERVICIO
Reenvío
En caso de reenvío no podemos garantizar el perfecto estado del bouquet, aunque reconocemos que nuestra calidad será de su agrado si se desea realizar una entrega posterior, se incurrirá en un gasto de envío igual al que realizó al momento de la compra confirmando vía telefónica la fecha y hora para realizar la entrega.
Regalos extra
Los productos adicionales que se escojan por separado estarán sujetos a disponibilidad previa advertencia al cliente.
Disponibilidad
En caso de que el arreglo solicitado incluya algún tipo de flor fuera de temporada, éstas serán sustituidas por un tipo similar de la misma calidad con previa confirmación del cliente.
Días especiales
Para los días de san Valentín y día de las madres se recomienda realizar sus pedidos con la mayor anticipación posible para asegurar la disponibilidad de las flores solicitadas y una entrega oportuna.
Cancelaciones
No hay cancelaciones ni devoluciones por ser un producto perecedero no se pueden realizar cambios de fechas de entrega si el producto ya fue procesado o el tiempo de entrega es demasiado corto.